原標題：

惠州市紀委監(jiān)委聚焦急難愁盼為民辦實事解難題

把群眾身邊“操心小事”辦成“暖心實事”

　　“以前接送孩子上學放學時，學校門口基本都堵得一塌糊涂�，F(xiàn)在開通了定制公交，孩子放學后在學校門口就可以準時乘坐公交車，不用換乘就能直達小區(qū)樓下公交站，再也不用去學校門口堵半天，真是太方便了�！苯�期，惠州中學一名學生家長高興地說道。

　　民生無小事，枝葉總關情�；葜菔屑o委監(jiān)委始終堅持人民至上，把維護人民群眾根本利益作為紀檢監(jiān)察工作的出發(fā)點和落腳點，結合深化群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治，從群眾身邊的“關鍵小事”著手，開展精準靶向監(jiān)督，解決好群眾急難愁盼問題，讓發(fā)展成果更多更公平惠及群眾，不斷滿足人民對美好生活的向往。

　　找準發(fā)力點

　　聚焦重點民生領域開展精準監(jiān)督

　　“實在沒有想到，供水公司收取的接水費、報裝費還能退回來，真的太感謝你們了！”近期，白盆珠鎮(zhèn)一村民對前來回訪的惠東縣紀委監(jiān)委工作人員說。

　　日前，惠東縣紀委監(jiān)委會同縣市場監(jiān)管局下沉到惠東縣白盆珠供水有限公司檢查時發(fā)現(xiàn)，該供水公司在用水報裝工程驗收接入環(huán)節(jié)，存在違規(guī)向186戶村民用戶收取已取消的接水費、增容費、報裝費等開戶費用以及嚴禁收取的計量裝置費共1萬多元的問題。縣紀委監(jiān)委迅速反饋給相關職能部門，督促該供水公司立行立改，僅用15天時間便將違規(guī)收取的費用全額退還給相關村民用戶，用實際行動守護群眾“錢袋子”。

　　民生工作千頭萬緒，如何找準發(fā)力點是關鍵。惠州市紀委監(jiān)委摒棄“大水漫灌式”的監(jiān)督，聚焦社會保障、義務教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)老服務、公共衛(wèi)生、社會救助等重點民生領域，開展精準監(jiān)督，推動辦成一批群眾可感可及的民生實事，2025年共辦理學校危房改建、跨海大橋維修加固、醫(yī)院急危重癥中心建設等民生實事91件。

　　針對惠州中學周末或節(jié)假日返校、離校時段學校門口堵車嚴重的問題，駐市交通運輸局紀檢監(jiān)察組聯(lián)合市交通運輸局進行深入調(diào)研，結合學生出行大數(shù)據(jù)分析，研究推出“專校專線”校園定制公交方案。

　　定制交通開通后，經(jīng)檢測，惠州中學附近惠澤大道和豐澤路道路擁堵延時指數(shù)分別下降37.9%和46.2%，有效緩解了周邊交通壓力，家長們紛紛點贊。

　　人民群眾反對什么、痛恨什么，就堅決防范和糾正什么。集中整治期間，全市紀檢監(jiān)察機關堅持以人民為中心，多渠道收集群眾反映強烈的揪心事，找準切入口，把好事實事辦到群眾心坎上，真正做到反腐為民、反腐惠民。

　　針對群眾反映償還異地公積金貸款無法線上辦理提取業(yè)務，只能由職工到窗口提供公積金貸款資料辦理、需兩地跑的問題，駐市住建局紀檢監(jiān)察組監(jiān)督推動市住房公積金管理中心加快開發(fā)信息對接接口，將中心業(yè)務系統(tǒng)與公共服務平臺對接，實現(xiàn)異地公積金貸款還貸提取業(yè)務通過公共服務平臺受理。當前系統(tǒng)已正式上線，該項業(yè)務實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”，每戶可節(jié)省一至兩天辦事時間和約500元辦事成本。

　　大亞灣開發(fā)區(qū)紀檢監(jiān)察工委聚焦醫(yī)保領域“重復收費、過度醫(yī)療、虛假報銷”等行業(yè)亂象，持續(xù)深化醫(yī)保基金管理問題專項整治，聯(lián)動部門開展全鏈條打擊，強化大數(shù)據(jù)賦能監(jiān)督，運用醫(yī)保個人賬戶使用信息篩查比對，重拳整治醫(yī)療機構和藥店違規(guī)收費、欺詐騙保行為，累計追回醫(yī)�；�金1109萬元，守護好群眾的“看病錢”“救命錢”。

　　查辦案件是最有力的監(jiān)督。全市紀檢監(jiān)察機關始終堅持嚴的基調(diào)、嚴的措施、嚴的氛圍，嚴查侵害群眾利益的“蠅貪蟻腐”，堅決守護民生福祉。2025年，全市共處置群眾身邊不正之風和腐敗問題線索1990件，立案1750件，處分1559人。例如，緊盯教育領域，針對采購“吃回扣”、“關系”招生、“售賣”學位等亂象，2025年全市共立案150人，切實斬斷利益鏈條，守護育人凈土。

　　凝心聚合力

　　推動各方責任一體落實同向發(fā)力

　　“阿姨，您最關心哪種食品的安全？”“我經(jīng)常買基圍蝦吃，想知道它到底安不安全�！薄昂�，我們就抽檢這個。”

　　前不久，惠州市紀委監(jiān)委駐市工信局紀檢監(jiān)察組根據(jù)群眾反映情況，聯(lián)合市市場監(jiān)管局開展“你點我檢，服務惠民生”活動，以群眾現(xiàn)場指定抽檢食品種類等隨機方式，向群眾展現(xiàn)看得見、摸得著的食品抽檢全過程，切實守護人民群眾“舌尖上的安全”。

駐市工信局紀檢監(jiān)察組聯(lián)合職能部門開展“你點我檢，服務惠民生”活動。

　　活動開展以來，通過意見征集平臺發(fā)放問卷26期，參與意見反饋的群眾達2萬余人次，檢查肉制品、農(nóng)村食品生產(chǎn)經(jīng)營主體15000多家次，發(fā)現(xiàn)隱患1298個，完成整改1196個，嚴肅查處違法使用硼砂浸泡生腸、制作肉丸等典型案件。

　　做好民生工作，需要“攥指成拳”形成監(jiān)督合力�；葜菔屑o委監(jiān)委堅持為人民而戰(zhàn)，與市委、市政府和有關職能部門同向發(fā)力，把執(zhí)紀執(zhí)法與辦理實事貫通起來，創(chuàng)新開展“一單位一實事”“一鎮(zhèn)街一實事”，督促指導行業(yè)主管部門認真抓好16個全國性實事和6個全省行業(yè)性實事，壓實各級黨委政府和職能部門主體責任，推動各方責任一體落實，形成齊抓共管的工作格局，同向發(fā)力解決群眾急難愁盼問題。截至目前，全市共辦結15個領域473件惠及面廣、感知力強的暖心實事。

　　聚焦醫(yī)療重復檢查檢驗問題，推動構建市級互認體系，全市參與省內(nèi)檢驗結果互認項目達到286項，總調(diào)閱55.15萬余次，總互認量29.3萬次，為患者節(jié)省費用1500多萬元；

　　聚焦城鎮(zhèn)燃氣安全問題，累計推動改造老化管道21.14公里、新建管道253.76公里，累計開展用戶端安檢近440萬（戶）次，完成燃氣專用軟管、減壓閥、灶具熄火保護裝置等更換9.09萬戶；

　　聚焦居民水電氣計量不準確、收費不規(guī)范問題，強力推進民用“三表”強制檢定和到期輪換工作，全市完成到期輪換25.79萬只……

　　形成長效化

　　健全維護群眾利益常態(tài)長效機制

　　“現(xiàn)在不用排隊問人，機器說得清楚明白，再也不用擔心漏帶材料白跑一趟了。”在市政務服務大廳，辦事群眾點贊道。

　　市紀委監(jiān)委駐市政府辦紀檢監(jiān)察組在日常走訪和監(jiān)督檢查中了解到，部分群眾反映市政務服務大廳導辦服務存在不足，導致“多頭問、來回跑”。對此，該組迅速督促推動市政務服務和數(shù)據(jù)管理局等部門協(xié)同整治，以“智能導辦”系統(tǒng)建設為突破口，切實破解群眾辦事“問路難”問題。

　　2025年6月，市政務服務大廳智能導辦系統(tǒng)正式投入使用。每月有3000多名辦事群眾享受到高效、準確的智能導辦服務，辦事效率顯著提升，群眾等候時間大幅縮短。同時，該組持續(xù)推動服務常態(tài)化長效化，以智能導辦系統(tǒng)為切入點，倒逼各窗口單位進一步規(guī)范業(yè)務流程、統(tǒng)一服務標準，切實把政務服務數(shù)字化成果轉化為群眾可感可及的便利。

群眾在市政務服務大廳使用智能導辦服務。

　　為民辦實事不僅要解決眼前問題，更要形成長效機制。市紀委監(jiān)委堅持“當下改”與“長久立”相結合，通過監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題督促有關部門對現(xiàn)行制度進行梳理，查找制度漏洞和流程缺陷，完善科學、嚴密、管用的制度體系，確保做到整改一個問題、避免一類問題、形成一項制度、規(guī)范一個領域。同時，統(tǒng)籌做好查辦案件“前后半篇文章”，建立留置案件“一案三書五報告”機制，從辦案之初就切入治理視角，將“以案促改”理念貫穿案件查辦全過程。

　　針對近年查處的教育招生暗箱操作案件，市紀委監(jiān)委推動健全“社會監(jiān)督+政府監(jiān)管”雙重防控體系，實現(xiàn)學區(qū)劃分、學位分配、錄取結果全過程公開，持續(xù)深化教育領域綜合治理。

　　惠城區(qū)紀委監(jiān)委深入全區(qū)7個街道近400個老舊小區(qū)改造工地開展專項監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)施工與圖紙不符、現(xiàn)場流程管理不善等問題900多個，在督促迅速落實整改的同時，推動完善制度13項。推動區(qū)住建局設立“老舊小區(qū)改造工程問題直通車”熱線。截至目前，共收到群眾投訴問題82個，辦結率100%。

　　“我們要下更大力氣緊盯群眾急難愁盼，主動跟進監(jiān)督，一件件抓落實，一項項暖民心，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。”惠州市紀委監(jiān)委有關負責人表示。

博羅縣紀委監(jiān)委：

執(zhí)紀監(jiān)督解民憂 化解不動產(chǎn)“登記難”

　　“真的太感謝你們了！沒有你們的督促，我們還不知道要多久才能拿到不動產(chǎn)權證�！比涨�，海富豪庭小區(qū)業(yè)主代表專程來到博羅縣紀委監(jiān)委，向縣紀委監(jiān)委工作人員當面表示感謝。

　　此前，博羅縣紀委監(jiān)委收到海富豪庭小區(qū)多名業(yè)主反映，因原開發(fā)商破產(chǎn)等問題，導致500余戶業(yè)主長期無法辦理不動產(chǎn)權證，子女入學、房屋交易等均受影響，成為博羅縣“不動產(chǎn)登記難”整治工作中的“硬骨頭”。得知情況后，縣紀委監(jiān)委迅速行動，將海富豪庭項目列為重點督辦事項，全程跟進、精準監(jiān)督，推動縣自然資源局牽頭組建工作專班，系統(tǒng)梳理問題癥結，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關部門及債權人等多方力量進行專題會商，打破部門壁壘，厘清權責關系，明確任務分工，逐一破解辦證障礙。

　　在縣紀委監(jiān)委的持續(xù)推動下，該項目于今年8月完成“大確權”，并陸續(xù)啟動分戶登記工作。目前，已有308戶業(yè)主順利完成不動產(chǎn)權證書辦理，其余業(yè)主資格確認與登記工作也正在加快推進中。

　　不動產(chǎn)“登記難”問題，背后往往隱藏著作風和腐敗問題。博羅縣紀委監(jiān)委注重源頭治理、防患未然，深挖徹查住建領域違紀違法問題，堅決糾治作風頑疾和腐敗問題。近日，縣紀委監(jiān)委嚴肅查處并公開通報了縣住房和城鄉(xiāng)建設局原黨組成員、副局長鄒某某和原二級主任科員張某某等嚴重違紀違法案件，持續(xù)釋放強大震懾效應。

　　同時，針對案件暴露出的部門協(xié)同不暢、責任落實虛化、業(yè)務辦理拖沓等深層次問題，該縣紀委監(jiān)委及時向相關職能部門制發(fā)紀檢監(jiān)察建議書，督促切實壓實主體責任，強化檢視整改，推動建立關于不動產(chǎn)登記歷史遺留問題的處理意見、關于“交地即交證”“竣工即交證”“抵押即交證”的工作流程等3項制度，著力從源頭上防范不動產(chǎn)領域管理問題，實現(xiàn)“解決一個問題、完善一套制度、規(guī)范一個領域”的綜合治理效果。

　　“我們將持續(xù)推動化解不動產(chǎn)登記歷史遺留問題，強化跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，推動盡快實現(xiàn)‘應登盡登’，切實以監(jiān)督實效回應群眾期盼�！辈┝_縣紀委監(jiān)委有關負責同志表示。

仲愷高新區(qū)紀檢監(jiān)察工委：

一塊地的民生答卷

　　在仲愷高新區(qū)惠環(huán)街道艾瑞克斯產(chǎn)業(yè)園旁的惠風東一路與長深高速路之間，有一塊未開發(fā)利用地塊雜草蔓生、雜物亂堆、蚊媒孳生，與周邊的高標準工業(yè)廠房和現(xiàn)代化小區(qū)顯得格格不入，浪費了寶貴空間，周邊企業(yè)負責人和群眾多次提出整治該地塊的訴求。

　　民有所呼，我必有應。仲愷高新區(qū)紀檢監(jiān)察工委迅速聯(lián)系區(qū)自然資源、惠環(huán)街道辦事處等部門深入了解，確認該未開發(fā)利用地塊為政府儲備用地，占地面積約2萬平方米，權屬清晰，具備平整利用條件。同時，區(qū)紀檢監(jiān)察工委深入開展周邊需求調(diào)研，經(jīng)綜合研判，最終確定由惠環(huán)街道辦事處牽頭開發(fā)利用該地塊，列入2025年度重點實施的民生項目，旨在建成集休閑娛樂和公共停車等功能于一體的街區(qū)公園。

　　“自該項目啟動起，我們就將其納入重點督辦事項，全程跟進監(jiān)督保障，確保項目順利推進完成�！眳^(qū)紀檢監(jiān)察工委有關負責人介紹。

　　針對未利用地改造資金缺口問題，區(qū)紀檢監(jiān)察工委發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，會同相關責任單位進行研判，推動財政部門撥付180萬元建設資金，為項目順利啟動提供了保障。

　　項目建設期間，區(qū)紀檢監(jiān)察工委主動靠前監(jiān)督，緊盯招投標程序規(guī)范、施工質(zhì)量監(jiān)管、工程變更等重要環(huán)節(jié)，通過實地核查、查閱臺賬、座談交流等方式，了解項目進展、資金使用情況，積極協(xié)調(diào)解決道路開口、護欄拆除等問題，助力項目建設有序推進。

仲愷高新區(qū)惠環(huán)街道街區(qū)公園整治前后。

　　經(jīng)過近2個月的施工，7400平方米的街區(qū)公園一期項目建成落地，其中，130多個標準車位和120多個兩輪電動車位順利建成，有效緩解了周邊企業(yè)員工停車壓力；休閑小廣場、休閑步道和新植樹木同步完成鋪設。昔日“邊角地”蛻變?yōu)橐送Ｒ隧�的生態(tài)空間，“規(guī)劃圖”變成了仲愷群眾看得見、摸得著的“實景畫”。

　　“下一步，我們將繼續(xù)圍繞群眾訴求，緊盯閑置資產(chǎn)盤活、低效資源再利用等關鍵環(huán)節(jié)精準監(jiān)督，推動職能部門發(fā)揮作用，讓每一塊土地都發(fā)揮出最大的民生價值�！眳^(qū)紀檢監(jiān)察工委有關負責人說。

　　文字 惠州日報記者袁暢 通訊員惠紀宣

　　圖片 市紀委監(jiān)委提供