惠州日?qǐng)?bào) 東江時(shí)報(bào) 小惠同學(xué)
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演播廳 會(huì)議室
案例詳情
某日上午客戶臨網(wǎng)點(diǎn)要求打印信用卡的交易清單，說昨晚手機(jī)收到多筆信用卡消費(fèi)信息，但是實(shí)際自己并未發(fā)生交易。后我行大堂工作人員了解客戶在社交平臺(tái)小某書上曬出一張我行信用卡照片，客戶說自己申請(qǐng)了一張信用卡，上周剛收到信用實(shí)體卡片后覺得我行信用卡卡面很精致美觀，就立即在社交平臺(tái)上曬出照片，照片中清晰顯示了銀行卡的卡號(hào)，持卡人姓名和有效期。而后在我行員工的提醒下，才立即刪除了該條社交動(dòng)態(tài)。
后續(xù)跟進(jìn)客戶情況了解到，客戶已報(bào)警處理。原來是不法分子利用信用卡照片獲取卡號(hào)、有效期和CVV碼（安全碼）等信息進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)支付。
案例分析
在小某書等社交平臺(tái)上傳信用卡照片是極其危險(xiǎn)的行為，可能導(dǎo)致嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失和隱私泄露。持卡人應(yīng)提高警惕，妥善保管個(gè)人信息，積極維護(hù)自身權(quán)益，及時(shí)報(bào)警處理。
廣發(fā)銀行惠州分行溫馨提醒您
一、絕不公開信用卡信息：在任何社交平臺(tái)不要上傳信用卡或銀行卡照片。即使是部分遮擋的卡片照片，也可能被技術(shù)手段還原。
二、定期監(jiān)控賬戶：定期查看信用卡賬單，發(fā)現(xiàn)異常交易及時(shí)聯(lián)系銀行處理，必要時(shí)報(bào)警處理。
三、設(shè)置交易提醒：開通信用卡交易短信或APP提醒功能，實(shí)時(shí)掌握賬戶動(dòng)態(tài)。
