原標(biāo)題：

惠東惠企服務(wù)專員工作高效開局
第一時間制定印發(fā)實施方案，深入一線開展企業(yè)大走訪

　　“從申請許可證變更開始，縣市場監(jiān)督管理局就一直主動關(guān)心，還專門送證上門，免去我們往返奔波。今年開展的專項整治也有效規(guī)范了市場秩序，讓我們感受到政府實實在在的服務(wù)�！被葜菔邪傩沤】滇t(yī)藥連鎖有限公司藥店負(fù)責(zé)人楊彥偉說。

　　惠東縣市場監(jiān)督管理局全面推行惠企服務(wù)專員工作機制，開展“進(jìn)企業(yè)、送服務(wù)、促發(fā)展”活動，先期走訪了吉隆鎮(zhèn)相關(guān)企業(yè)，上門送達(dá)醫(yī)療器械經(jīng)營許可證23張，并建立惠企微信群，通過服務(wù)專員“一對一”對接，實現(xiàn)企業(yè)訴求快接快辦。

　　日前，全市召開惠企服務(wù)專員工作動員部署暨培訓(xùn)會，惠東縣于當(dāng)天即印發(fā)縣開展惠企服務(wù)專員工作的實施方案，并召開全縣專題培訓(xùn)會議。連日來，惠東縣各級各部門迅速下沉企業(yè)大走訪，全力推動惠企服務(wù)專員工作迅速啟航、高效開局。

　　“惠企服務(wù)企業(yè)微信群”同步建立

　　日前，惠東縣科技工業(yè)信息化和商務(wù)局組建12個惠企服務(wù)專項工作組分赴各鎮(zhèn)（街道），與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面交流，深入了解企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、供應(yīng)鏈運轉(zhuǎn)、市場銷售等經(jīng)營現(xiàn)狀，細(xì)致梳理發(fā)展問題，精準(zhǔn)宣貫工業(yè)扶持、金融助企等惠企政策。為暢通溝通渠道，工作組告知企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人及高層管理人員，可在“惠民速辦”平臺提出訴求。惠東縣接下來將為每一家“四上企業(yè)”分配賬號，企業(yè)可登錄惠民速辦網(wǎng)頁端或小程序提出訴求。

　　截至目前，惠東縣科技工業(yè)信息化和商務(wù)局已完成115家掛點企業(yè)走訪任務(wù)，同步建立“惠企服務(wù)企業(yè)微信群”，實現(xiàn)與企業(yè)實時溝通聯(lián)動。接下來，該局將持續(xù)跟蹤企業(yè)訴求辦理進(jìn)度，及時梳理匯總走訪材料，以常態(tài)化、精準(zhǔn)化服務(wù)助力企業(yè)紓困解難，推動惠企政策紅利充分釋放。

惠東一制鞋企業(yè)生產(chǎn)線。

　　據(jù)了解，全市動員部署暨培訓(xùn)會召開當(dāng)天，惠東縣委、縣政府召開專題工作部署會，傳達(dá)學(xué)習(xí)市委、市政府會議精神，深入研究貫徹落實意見。會議強調(diào)，全縣上下務(wù)必清醒認(rèn)識當(dāng)前形勢的緊迫性，每個部門、每位干部都要牢固樹立“服務(wù)企業(yè)無小事”的理念，切實增強“坐不住”的責(zé)任感、“等不起”的危機感和“慢不得”的緊迫感，把思想和行動迅速統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來。

　　同時，由惠東縣科技工業(yè)信息化和商務(wù)局牽頭，根據(jù)全市部署會精神迅速完善惠東縣開展惠企服務(wù)專員工作的實施方案（征求意見稿），全縣各部門、各鎮(zhèn)街全力配合反饋修改意見，縣政府辦加班加點審核印發(fā)，實現(xiàn)市召開會議當(dāng)天即制定印發(fā)實施方案，成為全市首個出臺具體實施方案的縣區(qū)。

　　一企一策搭建溝通橋梁

　　日前，惠東縣舉辦學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會精神暨惠企服務(wù)專員工作專題培訓(xùn)班，動員全縣廣大干部扎實開展企業(yè)大走訪，更加積極主動快速精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)，進(jìn)一步穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)企業(yè)、穩(wěn)市場、穩(wěn)預(yù)期。切實轉(zhuǎn)變思想，堅持把服務(wù)企業(yè)主體作為經(jīng)濟建設(shè)的核心引擎，扎實開展好各項惠企服務(wù)工作。要提升抓經(jīng)濟工作的能力和水平，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鍛造過硬的惠企政務(wù)服務(wù)本領(lǐng)，深入企業(yè)一線，精準(zhǔn)施策幫助企業(yè)紓困，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

　　如何將會議要求落到實處，惠東縣正一步步走出自己的實踐。為推動惠企服務(wù)專員從“紙上”迅速落到“地上”、走進(jìn)“企業(yè)”，培訓(xùn)會后，縣委主要負(fù)責(zé)人立即帶隊到惠州新材料產(chǎn)業(yè)園熱電冷聯(lián)產(chǎn)項目、廣東天和樹脂有限公司、惠州博科環(huán)保新材料有限公司、大統(tǒng)營科技（惠州）有限公司、惠州市特創(chuàng)電子科技股份有限公司和廣東展宏鋼鐵有限公司開展惠企服務(wù)專員工作，面對面了解企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，推動惠企政策精準(zhǔn)落地。走訪過程中，縣委主要負(fù)責(zé)人向企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了政策宣傳與實操培訓(xùn)，詳細(xì)講解了通過“惠民速辦”上報企業(yè)訴求的流程。根據(jù)“一企一策”原則，針對企業(yè)的具體需求與特點，隨即組建專屬的“惠企服務(wù)工作群”，搭建起政企間高效、直接的溝通橋梁。

　　走訪企業(yè)解決用地遺留問題

　　年初，惠東縣深入落實“規(guī)上工業(yè)企業(yè)縣鎮(zhèn)掛鉤聯(lián)系服務(wù)”制度，為該縣眾多工業(yè)企業(yè)解決了融資、土地、用工等多項問題，取得明顯成效。如今，惠東縣推進(jìn)惠企服務(wù)專員工作并建立惠企服務(wù)專員工作制度，全面開展企業(yè)大走訪行動，可以說是對去年“千企萬戶大走訪”活動的延續(xù)和升級。

惠州惠東產(chǎn)業(yè)園區(qū)全力推動項目建設(shè)�；葜輺|江圖片社供圖

　　近期的大走訪活動已經(jīng)獲得成效，啟懋精密科技（惠州）有限公司增資擴產(chǎn)項目的快速落地，正是這一制度成效的生動體現(xiàn)。近日，惠東縣政府有關(guān)負(fù)責(zé)人通過走訪企業(yè)，及時了解到啟懋精密科技公司的增資擴產(chǎn)意向及迫切的用地需求。企業(yè)意向地塊面積17248平方米，因涉及多位業(yè)主及歷史遺留問題，解決難度極大。為此，惠東縣政府依托惠企服務(wù)專員制度建立的快速響應(yīng)機制，立即啟動專項服務(wù)流程，由掛點聯(lián)系該企業(yè)的縣政府主要負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)縣科技工業(yè)信息化和商務(wù)局、縣自然資源局及白花鎮(zhèn)政府，組建跨部門工作專班。縣政府主要負(fù)責(zé)人全程跟蹤、貼身服務(wù)，通過組織多輪現(xiàn)場勘查、召開專題協(xié)調(diào)會、逐一厘清權(quán)屬關(guān)系與歷史癥結(jié)，在依法合規(guī)的前提下，創(chuàng)新思路、合力攻堅，高效妥善解決了地塊遺留問題，保障了企業(yè)擴產(chǎn)用地，推動了項目加速落地。

　　從申請許可證變更開始，縣市場監(jiān)督管理局就一直主動關(guān)心，還專門送證上門，免去我們往返奔波。今年開展的專項整治也有效規(guī)范了市場秩序，讓我們感受到政府實實在在的服務(wù)。 ——惠州市百信健康醫(yī)藥連鎖有限公司藥店負(fù)責(zé)人楊彥偉

　　【記者觀察】

　　主動破題，專員服務(wù)

　　增強企業(yè)獲得感

　　企業(yè)在實際發(fā)展過程中，會面臨這樣或者那樣的困難，這些困難如果久拖不決，進(jìn)而形成“歷史遺留問題”，在一定程度上影響到企業(yè)的發(fā)展。

　　作為政企溝通的“翻譯器”和“助推器”，惠企服務(wù)專員能將繁雜的產(chǎn)業(yè)、財稅、人才等政策轉(zhuǎn)化為企業(yè)易懂可操作的行動指南，提高政策兌現(xiàn)效率。通過定期走訪、需求摸排，提前發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營障礙（如用工、融資、審批等問題），實現(xiàn)從“被動響應(yīng)”到“主動破題”的轉(zhuǎn)變�；萜蠓�務(wù)專員“一站式”“陪伴式”服務(wù)增強了企業(yè)的獲得感和歸屬感，尤其對初創(chuàng)企業(yè)或轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)企業(yè)，專業(yè)指導(dǎo)能顯著降低制度性交易成本。

　　期待各級各部門持續(xù)增強“坐不住”“等不起”“慢不得”的緊迫感，推動惠企服務(wù)真正從“紙上”落到“地上”，切實為更多企業(yè)解決困難，營造優(yōu)良的營商環(huán)境，助力縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　本組文/圖（除署名外） 惠州日報記者蔡偉健 賴金朗 特約通訊員葉衍達(dá) 通訊員梁彩玲