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案例介紹
68歲陳奶奶到銀行存10萬元定期，被工作人員推薦“高收益存款產(chǎn)品”，稱利息更高、到期可取。老人未被告知是保險、無猶豫期、提前退保損失本金，簽字后連續(xù)兩年被扣款，累計繳費3萬元，急需用錢時才發(fā)現(xiàn)無法全額取回。
案例分析
1.銷售誤導(dǎo)：將保險包裝為存款，隱瞞產(chǎn)品屬性、期限、退保損失等關(guān)鍵信息。
2.適當(dāng)性違規(guī)：未做風(fēng)險測評，將長期保險賣給追求安全與流動性的老年人。
3.信息不對稱：老人缺乏金融知識，輕信銀行工作人員，未仔細(xì)閱讀合同。
廣發(fā)銀行惠州分行提醒您：
1. 辦理業(yè)務(wù)認(rèn)準(zhǔn)“存款”字樣，保險產(chǎn)品有保險合同、保險公司簽章。
2. 簽字前看清產(chǎn)品名稱、期限、費用、退保規(guī)則，必要時錄音錄像。
3. 老年人辦理業(yè)務(wù)可由家屬陪同，遇疑問撥打銀行官方客服核實。
