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演播廳 會(huì)議室
背景：
當(dāng)前，電信詐騙已經(jīng)成為危害社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和人民群眾財(cái)產(chǎn)安全的重大問題。詐騙分子利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和精心設(shè)計(jì)的詐騙劇本，針對(duì)不同群體實(shí)施精準(zhǔn)詐騙。老年人群體由于對(duì)新型支付方式認(rèn)知不足，成為了詐騙分子的主要目標(biāo)。作為金融安全的守護(hù)者，銀行業(yè)在防范電信詐騙方面承擔(dān)著不可推卸的社會(huì)責(zé)任。通過不斷完善風(fēng)險(xiǎn)防控體系，加強(qiáng)客戶安全教育，銀行能夠有效幫助客戶識(shí)別詐騙風(fēng)險(xiǎn)，保障客戶的資金安全。
案例：
2026年2月10日，我行成功攔截一起針對(duì)老年客戶的電信詐騙。故事的主人公是一位70歲的李阿姨。她在網(wǎng)上看到一則聲稱年化收益率高達(dá)15%的理財(cái)廣告，心動(dòng)之下決定投資。李阿姨將自己名下的定期存款提前支取，累計(jì)30萬(wàn)元，準(zhǔn)備通過手機(jī)銀行匯款。正當(dāng)她進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作時(shí)，我行的運(yùn)營(yíng)風(fēng)控系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到異常交易特征，及時(shí)發(fā)出預(yù)警。銀行工作人員立即與李阿姨取得聯(lián)系后，經(jīng)過耐心溝通和解釋，確認(rèn)這是一起典型的電信詐騙，成功保住了李阿姨的血汗錢。
廣發(fā)銀行惠州分行溫馨提示您：
1. 要提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，對(duì)"高收益、低風(fēng)險(xiǎn)"的投資項(xiàng)目保持警惕
2. 要保護(hù)好個(gè)人金融信息，不向陌生人透露賬戶密碼等敏感信息。
3. 遇到大額轉(zhuǎn)賬時(shí)，最好通過銀行柜臺(tái)或電話核實(shí)。對(duì)于老年人群體，子女應(yīng)加強(qiáng)溝通，幫助他們提高防范意識(shí)。銀行方面要持續(xù)加強(qiáng)反詐宣傳，提升客戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，共同構(gòu)建安全的金融環(huán)境。
