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案例介紹：
72歲的王阿姨是一名退休工人，平時生活節(jié)儉，為自己購買了一份養(yǎng)老保險，以確保晚年生活有保障。某天，她接到一通自稱是“保險公司客服”的電話，對方表示她的保險合同即將到期，可以“免費升級”為更全面的保障計劃，同時還能返還部分保費。王阿姨聽后非常心動，因為她一直希望自己的保險能夠覆蓋更多內(nèi)容。對方進一步表示，升級保障需要支付一筆“手續(xù)費”，并要求她將錢轉(zhuǎn)入指定的“升級賬戶”。為了進一步獲取王阿姨的信任，對方還通過微信發(fā)送了一張“保險公司工作證”和一份“保險升級協(xié)議”，看起來非常正規(guī)。王阿姨信以為真，立即按照對方提供的賬戶信息轉(zhuǎn)賬了3萬元。然而，轉(zhuǎn)賬后她發(fā)現(xiàn)對方的電話已經(jīng)無法接通，意識到自己被詐騙，于是急忙報警。
案例分析：
不法分子通過非法渠道獲取王阿姨的保險信息，利用老年人對保險的信任和對高收益的渴望，設計了各種保險相關的詐騙手段。他們還偽造“保險公司工作證”和 “保險升級協(xié)議”來降低王阿姨的警惕性，誘使王阿姨轉(zhuǎn)賬給不法分子。
風險提示：廣發(fā)銀行惠州分行提醒您：
1.提高警惕，不輕信陌生電話
老年人應牢記，保險公司不會通過電話或短信通知“免費升級”“返還保費”等信息。收到類似信息時，應立即掛斷電話，不要相信所謂的“升級保障”“返還保費”等承諾。
2.核實信息，確認來源真實性
在接到自稱保險公司工作人員的電話時，應立即掛斷并撥打保險公司官方客服電話核實。不要輕易相信陌生人的身份，尤其是涉及轉(zhuǎn)賬或支付時。
3.保護個人信息
不要向陌生人透露身份證號、銀行卡號、密碼等敏感信息。避免在公共場所（如ATM機）操作轉(zhuǎn)賬業(yè)務時被他人窺視。
4.多與子女溝通
在遇到可疑的保險信息時，應及時與子女或信任的人溝通，聽取他們的意見。子女應多關心老年人的財務狀況，幫助他們識別潛在風險。
