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近日,廣發(fā)信用卡憑借大模型技術在金融業(yè)務上的出色應用實踐,榮獲2023年“點數成金”數字金融評優(yōu)活動的“數字金融十佳案例”。此次獲獎也印證了,廣發(fā)信用卡著力寫好數字金融大文章的各項舉措正不斷產出成效。
據悉,本次活動的主辦方是廣州市數字金融協(xié)會。作為由廣州市地方金融監(jiān)督管理局主管下的全國首家數字金融地方組織,廣州市數字金融協(xié)會由銀行、支付機構、科研院所共同發(fā)起,是推進大灣區(qū)數字金融生態(tài)圈建設以及大灣區(qū)數字經濟發(fā)展的重要平臺。在去年該機構主辦的評選中,廣發(fā)信用卡線上化知識圖譜平臺實時應用實踐項目,就曾獲評“數字金融十佳案例”。
廣發(fā)信用卡積極引入前沿技術以構筑更為堅固的安全防線。大模型技術憑借其強大的數據處理和模式識別能力,已成為廣發(fā)信用卡提升欺詐防范精準度的關鍵工具。基于用戶進件填報信息和征信信息,廣發(fā)信用卡開發(fā)了應用大模型技術的全文本序列反欺詐模型,并在行業(yè)中領先運用于進件流程中。此外,利用大模型技術開發(fā)的單位名稱識別反欺詐模型,廣發(fā)信用卡能夠高效識別用戶填寫的虛假單位,為新發(fā)卡審批環(huán)節(jié)提供了新的防范手段,同步也提高了審批速度,縮短了客戶等待時間,提升了客戶體驗。在交易環(huán)節(jié),廣發(fā)信用卡利用大模型技術學習大量交易文本數據,結合人工標簽輔助的方法完成標簽分類或新標簽生成,顯著提升了標簽覆蓋率。該模型應用于客戶交易數據流中,為后續(xù)數據分析、客戶行為分析、構建客戶畫像、總結交易詳情及識別潛在風險交易等提供了強有力的支持。
大模型技術在欺詐防控領域的運用,說明了數字化轉型在金融行業(yè)的巨大潛力。這不僅是一次技術革新,更是廣發(fā)信用卡在金融發(fā)展新階段譜寫數字金融大文章的寫照。通過深化科技應用,廣發(fā)信用卡不斷推動金融服務向更智能、更安全、更高效的方向發(fā)展,為數字金融的未來貢獻力量。
